Servicios especiales para nuestros donantes

El proyecto NeoOffice se basa completamente en donativos realizados por los usuarios. Dado que la mayoría de nuestros donativos vienen de un pequeño porcentaje de usuarios, los siguientes servicios especiales son una forma de agradecer a nuestros usuarios mas generosos.

• Acceso a las versiones mas nuevas de NeoOffice

  Usuarios que hayan donado €7 (o US$10 o £6 o CA$10 o AU$10 o ¥834) o más dentro del último año pueden descargar NeoOffice 3.2.1.

• Solicitud de nuevas características para NeoOffice

  Usuarios que hayan donado €18 (o US$25 o £15 o CA$25 o AU$25 o ¥2084) o más dentro del último año pueden proponer nuevas características para NeoOffice y votar por las nuevas características propuestas por otros usuarios en nuestro foro de solicitud de nuevas características para NeoOffice.

• Prioridad en el soporte de NeoOffice

  Los usuarios que hayan donado €70 (o US$100 o £60 o CA$100 o AU$100 o ¥8334) o más durante el último año pueden postear en cualquiera de nuestros foros de NeoOffice.

• Acceso al conjunto completo de características de NeoOffice Mobile

  Los usuarios que hayan donado €7 (o US$10 o £6 o CA$10 o AU$10 o ¥834) o más dentro de los últimos 90 días €18 (o US$25 o £15 o CA$25 o AU$25 o ¥2084) o más dentro del último año.

¿Cómo puedo donar fondos?

Importante: Asegúrese de presionar el botón Regresar a Donativos de NeoOffice para regresar a nuestro sitio después de completar su donación.

Usted puede donar dinero a través de Internet utilizando una tarjeta de crédito o una cuenta PayPal. Aunque nosotros usamos el PayPal como nuestro procesador de tarjetas de crédito, tenga en cuenta que una cuenta PayPal no es necesaria cuando se usa una tarjeta de crédito.

Mientras que nos gustaría aceptar otros métodos de pago para donaciones pequeñas, hemos encontrado que para donaciones pequeñas otros proveedores de pago pueden cobrar grandes tasas de procesamiento (algunas veces arriba del 50%) por cada donación. Además, para las pequeñas donaciones enviadas directamente a nosotros, hemos encontrado que una parte significativa de cada donación puede utilizarse para tasas bancarias y tareas administrativas. Mientras que nuestro propósito es usar las donaciones para financiar el desarrollo y el soporte de NeoOffice, usamos PayPal debido a que sus bajas tasas de procesamiento de pago dejan la mayor parte de su donación a disposición de NeoOffice.

Importante: Asegúrese de presionar el botón Regresar a Donativos de NeoOffice para regresar a nuestro sitio después de completar su donación.

También puede donar fondos automáticamente cada mes, utilizando una tarjeta de crédito o una cuenta PayPal. Basta con seleccionar una cantidad y hacer clic en el botón siguiente para configurar una donación mensual:

Si hay algún problema con tu donación y necesitas un reembolso, porfavor envía un e-mail a donationrefunds arroba neooffice punto org y nosotros reembolsaremos tu donación. Por favor escribe "Solicitud de Reembolso" y la cantidad de tu donación en tu e-mail a fin de que podamos procesar tu reembolso tan rápido como se a posible.

¿Por qué he recibido un e-mail de PayPal?

PayPal es nuestro procesador de tarjetas de crédito por lo que si usted hace una donación usando una tarjeta de crédito, recibirá un e-mail de confirmación de pago de PayPal. Para garantizar la seguridad de la información de su tarjeta de crédito, PayPal nunca nos permite verla. esta es una de las razones por la cual utilizamos PayPal como nuestro procesador de tarjetas de crédito.

Todos lo vendedores que aceptan tarjetas de crédito utilizan un procesador de tarjetas de crédito. A diferencia de otros sitios web, usted puede ver quien es nuestro procesador de tarjetas de crédito. Además, ya que PayPal nunca nos permite ver su número de tarjeta de crédito, nosotros no almacenamos ninguna de su información privada. La única información que PayPal nos permite conocer es su dirección de correo electrónico y el monto de su donación y nosotros no compartimos esa información con nadie.

¿Porqué NeoOffice necesita donaciones?

Sin donaciones de nuestros usuarios, NeoOffice no existiría. Mientras que muchos productos de software libre como Firefox y OpenOffice.org son financiados por enormes donaciones de parte de grandes corporaciones, NeoOffice no tiene patrocinadores corporativos.

Sin ningún patrocinador corporativo, debemos contar exclusivamente con las donaciones de nuestros usuarios para existir. Si nuestros usuarios no donan suficientes fondos para cubrir los costos reales que implica la operación del proyecto NeoOffice, nos veríamos obligados a reducir el proyecto para que encaje dentro de los fondos disponibles. Puesto que el proyecto NeoOffice ya se está ejecutado con un mínimo de financiación, cualquier escasez de donaciones de los usuarios podría tener un impacto enorme en lo que somos capaces de proporcionar a nuestros usuarios.