NeoOffice
 
NeoOffice
Logiciel de suite bureautique stable et sécurisé pour Mac OS X

J'ai un problème. Comment puis-je trouver une réponse ?

La consultation de notre site est gratuite, et la manière plus la plus rapide pour résoudre un problème est de saisir (en anglais) une courte description du problème auquel vous êtes confrontés dans le dialogue de recherche en haut de cette page puis de cliquer sur le bouton latéral Search. Si l'un de nos utilisateurs a rencontré le même problème, la recherche sur notre site devrait vous apporter une réponse immédiate.

Si vous ne pouvez obtenir de réponse ainsi, la manière la plus rapide de résoudre votre problème est de saisir OpenOffice et une description succinte (en français ou en anglais) dans le dialogue de recherche Google (ou de votre moteur de recherche favori). Comme NeoOffice est basé sur la suite OpenOffice, une recherche dans OpenOffice devrait pouvoir vous apporter une réponse immédiate.

Les utilisateurs de NeoOffice 3.x et OpenOffice : nous vous recommandons de lire la liste des modifications dans NeoOffice 2014.2.

Direct support from the NeoOffice engineers

Unfortunately, we no longer sell direct support from the NeoOffice engineers. The NeoOffice engineers can only provide this service to a small number of users so we had to stop selling this service.

J'ai trouvé un bogue dans NeoOffice. Quand sera-t-il réparé ?

Comme la stabilité du programme est l'un de nos buts les plus importants, we will attempt to fix any critical crashing and hanging bugs even if they are caused by NeoOffice's underlying OpenOffice code. Apple automatically collects crash reports from NeoOffice 2014.2 users. We analyze those crash reports to find the cause of each crash. NeoOffice 2014.2 users then receive our bug fixes through free updates in Apple's Mac App Store.

Les paiements très limités nous permettent seulement de couvrir les frais d'un seul ingénieur ; ce qui limite le projet actuel de NeoOffice à maintenir une version stable de OpenOffice ournant sous Mac OS X. À cause de ces limites, la résolution de bogues propres à OpenOffice n'est pas à notre portée.

Comment être averti de la disponibilité de nouvelle version ?

Suivez-nous sur Twitter @NeoOffice.