NeoOffice FAQ

NeoOffice is niet perfect. Hoewel we veel moeite doen om NeoOffice vrij van bugs en crashes te maken, vinden onze gebruikers nog steeds nieuwe fouten en nieuwe gevallen waarin NeoOffice crasht. Dus, mocht u het nodig vinden om software te gebruiken welke zwaar getest is, dan raden we u aan om een commercieel ondersteund produkt zoals Microsoft Office of Apple iWork te gebruiken.

Wat kan NeoOffice doen?

NeoOffice kan alle OpenOffice.org en de meeste Microsoft Office documenten openen, wijzigen, printen en bewaren.

Ik heb problemen om NeoOffice te installeren of te gebruiken. Waar kan ik heen gaan voor ondersteuning?

Mocht u vragen hebben dan is om bezoek te gaan op de NeoWiki en de Trinity Forums.

NeoOffice is een softwareontwikkelproject volledig bemensd door vrijwilligers. Dat betekent dat er geen formele gebruikersondersteuning is. In plaats daar van hebben we de NeoWiki en Trinity Forums waar gebruikers vragen kunnen stellen en antwoorden kunnnen zoeken. Merk op dat deze sites door gebruikers als uzelf worden bezocht, dus weest alstublieft geduldig. Als u niet onmiddellijk een antwoord op uw vraag krijgt, dan kan dat betekenen dat niemand een antwoord op uw vraag weet of dat er niet zoveel gebruikers on line waren op dat moment. Wees dus alstublieft geduldig en, mocht u tijd hebben, help dan anderen door antwoorden te posten op andermans vragen, mocht u het antwoord weten.

Zal NeoOffice in de toekomst nog verder ontwikkeld worden?

Aangezien dit project geheel door vrijwilligers wordt bemensd en betaald wordt vanuit donaties, kunnnen toekomstige updates alleen maar bestaan als er genoeg vrijwilligers bestaan welke hun eigen tijd geven en voldoende gebruikers die geld geven.

Als u wilt helpen of geld wilt geven aan NeoOffice, lees dan onze Donaties pagina.

Ik vond een bug in NeoOffice. Wordt die nog eens gerepareerd?

Ten eerste, ga na of the bug wellicht al gerepareerd is door de laatst NeoOffice patch op te halen en te installeren.

Als de laatste patch uw probleem niet oplost, stuur dan een bug verslag naar Bugzilla. Uw bug verslag zou de bug in detail moeten beschrijven, en de stappen om de bug te zien verschijnen. Mocht NeoOffice crashen, dan zou u ook het Mac OS X crash log mee moeten sturen: dit helpt de ontwikkelaars enorm om de oorzaak van de crashes te vinden.

Merk tenslotte op dat NeoOffice alle bugs heeft die aanwezig zijn in OpenOffice.org. Als we dus een bug vinden welke een OpenOffice.org bug is, dan zullen wij deze hoogst waarschijnlijk niet repareren, aangezien we niet voldoende vrijwilligers hebben om de OpenOffice.org bugs te repareren.

Ik heb patches voor NeoOffice. Hoe kan ik ze bijdragen?

Lees onze aanwijzingen voor het versturen van patches.

Kan ik NeoOffice kopiëren?

Aangezien NeoOffice verspreid wordt onder de "GNU General Public License (GPL)" licentie, kan u het zo vaak kopiëren als u wilt en geven aan wie u maar wilt, op voorwaarde dat u een kopie van de broncode met het programma meelevert.

Merk op dat als u ergens een wijziging aanbrengt in de code van NeoOffice, u deze wijzigingen moet publiceren onder de GPL-licentie. Anders gezegd, u kunt niet eigen veranderingen aanbrengen in NeoOffice en we zullen de voorwaarden van de GPL licentie agressief handhaven tegen een ieder die zijn wijzigingen niet onder GPL-licentie uitbrengt.

Omdat het geven van ondersteuning aan gebruikers veel van onze giften opgebruikt leggen we beperkingen op aan het gebruik van het NeoOffice handelsmerk. Als u NeoOffice verkoopt of uw eigen NeoOffice versies verspreidt moet u daarom voldoen aan de richtlijnen voor NeoOffice CD verspreiding en gebruik van handelsmerk policy.

Waarom maakt u gebruik van de volledige GPL?

Door van de volledige GPL gebruik te maken zijn we er zeker van dat een ieder die verbeteringen aanbrengt aan NeoOffice, deze zal delen met de gemeenschap.

Waarom is NeoOffice apart van OpenOffice.org?

Toen we begonnen met het NeoOffice project was onze hoofdreden dat we OpenOffice.org's SISSL licentie niet prettig vonden. Nu het NeoOffice project al een paar jaar loopt zijn licentieproblemen niet meer de hoofdreden dat we apart werken. De hoofdreden is dat we een Mac OS X-eigen kantoorsoftware pakket kunnen ontwikkelen, uitgeven en ondersteunen voor veel minder tijd en geld dan als we binnen het OpenOffice.org project zouden werken.

Waarom zou een zelfstandig project zoveel efficiënter zijn als het gebruiken van de infrastructuur van OpenOffice.org? In een notendop is de reden dan de organisatie en infrastructuur van OpenOffice.org zijn bedoeld om de tientallen (misschien honderden) miljoenen gebruikers op drie zeer verschillende platforms van dienst te zijn. Dit is een enorme klus, die een enorme hoeveelheid infrastructuur en organisatie nodig heeft. Daarnaast wordt OpenOffice.org betaald door Sun Microsystems en dus is hun betaalde staf vooral bezig met het halen van doelen Sun Microsystems stelt. Ter vergelijking, wordt NeoOffice gemiddeld minder dan een miljoen keer per maand opgehaald en werkt NeoOffice alleen op een platform waar Sun Microsystems zelden software voor heeft uitgegeven. Vanwege deze verschillen moet alle werk voor Mac OS X worden afgestemd met de betaalde staf van OpenOffice.org om er zeker van te zijn dat het niet in tegenspraak is met werk aan de Windows, Linux, of Solaris platforms.

Zowel Ed Peterlin als Patrick Luby hebben vroeger binnen het OpenOffice.org project gewerkt en, zoals wij het hebben ervaren, kost deze afstemming behoorlijk wat tijd. Omdat we vrijwilligers zijn hebben we beperkte tijd en zulke afstemming kan het meeste daarvan snel opslokken. Door een apart project te voeren hoeven we niet meer zoveel tijd te besteden aan afstemming en we hebben deze bespaarde tijd gebruikt om dingen te doen die belangrijk zijn voor NeoOffice gebruikers zoals snelle reparaties van fouten en vlotte ondersteuning.