NeoOffice
 
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Mac-Software für Text Dokumente, Tabellenkalkulation und Präsentationen

Ich habe Probleme. Wie kann ich Hilfe bekommen?

Die Betrachtung unserer Webseite ist kostenlos, der in den meisten Fällen schnellste Weg eine Lösung für ein Problem zu finden ist eine kurze Beschreibung des Problems in dem Textfeld am oberen Ende dieser Seite einzugeben und auf den Suchen Knopf daneben zu klicken. Wenn irgendwelche Benutzer das gleiche Problem wie Sie hatten, kann das Suchen auf unserer Seite unmittelbar auf eine Lösung führen.

Wenn Sie keine Lösung durch das Suchen auf unserer Seite finden, ist der nächst schnellste Weg eine Lösung zu finden, OpenOffice und eine kurze Beschreibung des Problems bei Google oder Ihrer bevorzugten Suchmaschine einzugeben. Da NeoOffice auf dem OpenOffice Büropaket basiert, könnte die Suche nach dem gleichen Problem in OpenOffice ebenfalls zu einer sofortigen Lösung führen.

NeoOffice 2013.3 Benutzer: Wenn Sie NeoOffice aus dem Mac App Store heruntergeladen werden, empfehlen wir, dass Sie die NeoOffice in the Mac App Store Seite zu lesen.

Direct support from the NeoOffice engineers

Unfortunately, we are no longer selling direct support from the NeoOffice engineers to new users. The NeoOffice engineers can only provide this service to a small number of users. To avoid overselling this service, we have disabled the purchase of this service.

Ich habe einen Fehler in NeoOffice gefunden. Wird er jemals behoben?

Leider ermöglichen unsere sehr begrenzten Gelder nur die Finanzierung von einem Entwickler. Dies schränkt im Moment den Umfang des NeoOffice Projekts auf das Erhalten einer stabilen Version von OpenOffice die auf Mac OS X läuft ein. Aufgrund dieser Einschränkungen das Beheben von Fehlern von OpenOffice Funktionen ausserhalb von diesem Rahmen.

Da Stabilität eines unser wichtigsten Ziele ist, werden wir versuchen jeglichen kritischen, zum Absturz führenden Fehler zu beheben, selbst wenn er von dem NeoOffice zugrunde liegendem OpenOffice Quelltext erzeugt wird. Wenn Sie sich für NeoOffice Support qualifiziert haben und einen zum Absturz führenden Fehler finden, verschaffen Sie sich einen Absturzbericht oder -Probe mit den in diesem NeoWiki Artikel beschriebenen Schritten. Schreiben Sie dann eine Beschreibung des Fehlers in das NeoOffice Support Forum und fügen Sie den Absturzbericht oder -Probe an Ihren Beitrag mittels diesem Foren Beitrag an.

Wie kann ich über Patches und Veröffentlichungen informiert werden?

Wenn Sie Ankündigungen erhalten wollen immer wenn ein Patch oder eine neue Version von NeoOffice verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen eine der folgenden Möglichkeiten zu benutzen:

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